Preguntas Frecuentes (FAQ)

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Solicitar beneficios

Solicitar beneficios acepta reclamos de Beneficios de desempleo. Este es el primer paso para recibir beneficios. Dará información acerca de Ud., acerca de su último trabajo, y la razón debido a la cual ya no está trabajando. Puede también llamar a un Tele-Centro de la TWC para presentar su solicitud.
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Solicitud de Pago

Solicitud de pago acepta información acerca su elegibilidad continua para recibir Beneficios de desempleo. Por lo general presenta su reclamo cada dos semanas. También puede presentar su reclamo usando a Servi-Tele.
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Estatus de reclamo y pagos

Estatus de reclamos y pagos muestra información acerca del estatus de su reclamo y el resultado de sus solicitudes de pago.
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Cuando está trabajando mientras recibe Beneficios de desempleo, la ley estatal le permite ganar el 25 por ciento de la cantidad del beneficio semanal (WBA) y aún recibir su WBA completo. Cuando gana más del 25 por ciento de su WBA, la TWC reduce sus beneficios semanales dólar por dólar.

Por ejemplo, si su WBA es $200. Una semana ganó $50, que es el 25 por ciento de su WBA. Cuando está trabajando mientras recibe Beneficios de desempleo, la ley estatal le permite ganar el 25 por ciento de la cantidad del beneficio semanal (WBA) y aún recibir su WBA completo. Cuando gana más del 25 por ciento de su WBA, la TWC reduce sus beneficios semanales dólar por dólar.

Por ejemplo, si su WBA es $200. Una semana ganó $50, que es el 25 por ciento de su WBA. Recibirá su WBA completo por esa semana, y sus ingresos serán $250 ($50 en ingresos más $200 en beneficios).

La semana siguiente ganó $100. Esto es $50 más que él 25 por ciento de su WBA, así que la TWC reducirá sus beneficios durante esa semana por $50. Sus ingresos todavía serán de $250 ($100 en ingresos más $150 en beneficios).

La semana siguiente gana $300, que es más que su WBA más él 25 por ciento. No recibirá beneficios por esa semana. Sus ingresos serán de $300 ($300 en ingresos más $0 en beneficios).

Nota a los recipientes de Asistencia por Ajuste Comercial (TRA): Si trabaja de tiempo parcial mientras asiste entrenamiento de tiempo completo, la TWC usa una calculación diferente para determinar su pago semanal de TRA. Comuníquese con la unidad de TRA al (512) 463-2999, si tiene preguntas sobre comon calcular su pago de TRA mientras trabaja tiempo parcial y asiste entrenamiento de tiempo completo.
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Cambiar Opción de Pago

Cambiar Opción de Pago le permite escoger cómo le paga la TWC sus beneficios de desempleo.
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Si califica para beneficios, la TWC depositará pagos a su cuenta detarjeta de débito de Visa® de UI de la TWC si no se apunta para depósito directo.
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Cambiar información de contacto

Sí. La dirección debe estar en los Estados Unidos o Canadá. Le sugerimos que use la dirección estándar del Servicio postal de EE.UU., si se le ha dado, esto es para promover la entrega rápida del correo.
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No. Tiene que llamar al Tele-Centro de la TWC para cambiar su nombre.
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Sí. Escoja Mi perfil en el encabezado, después Información personal en el cuadro de navegación a mano izquierda. Si la TWC tiene su dirección de correo puede restablecer su contraseña del Internet si se le olvidó. La TWC usa el Servicio postal de EE.UU. Para mandar información relacionada con reclamos.
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Registro de búsqueda de trabajo

No. La TWC no aceptará un Registro de búsqueda de trabajo si le hemos pedido esta información.
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No. La carta que le mandamos solicitando el Registro de búsqueda de trabajo también tiene una dirección postal y un número de fax. Debe presentar la información para la fecha límite o quizás pierda sus beneficios.
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IRS 1099-G

Un formulario 1099-G del IRS (1099-G) es un formulario federal de impuestos que da la cantidad total de beneficios que la TWC le pagó a un reclamante el año civil anterior. Los pagos declarados podrían incluir:
  • Beneficios de desempleo;
  • Impuestos federales retenidos de los beneficios de desempleo; y
  • Pagos de RTAA (comercio exterior)
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Condición de la Apelación

Condición de Apelación (Appeal Status) permite que los/las reclamantes y empleadores chequeen la condición de su apelación y las decisiones sobre apelaciones.
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Es posible que no se despliegue su apelación porque todavía no lo hemos registrado. Si usted promovió/radicó una apelación recientemente, permita pasar tres semanas para que nosotros lo registremos. Una vez que este registrado, se desplegará en la solicitud de Condición de Apelación (Appeal Status).
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Para mayor información, visite Como prepararse para su audiencia de apelación. Esto explica como promover/radicar una apelación, como prepararse para su audiencia y cómo funciona el proceso de apelación.
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