Preguntas Frecuentes (FAQ)

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Beneficios de desempleo

El dinero para beneficios de desempleo viene de impuestos que los empleadores le pagan al gobierno estatal y al federal. Por ley, no se deduce ningún dinero de su cheque para pagar los Beneficios de desempleo.
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Cuando se haya presentado su solicitud para Beneficos de desempleo, la TWC investigara por qué ya no está trabajando. Si la TWC determina que no fue despedido debido a mala conducta relacionada con el trabajo o que renunció a su trabajo debido a una razón relacionada con el trabajo o a una razón médica, quizás sea elegible para Beneficios de desempleo. La TWC le informará sobre cualquier decisión.
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Si califica para beneficios, la TWC depositará pagos a su cuenta de tarjeta de débito de Visa® de UI de la TWC si no se apunta para depósito directo. Para apuntarse para depósito directo, o para cambiar su opción de pago:
  • Conéctese en el Internet a Servicios de Beneficios de Seguro de Desempleo (ui.texasworkforce.org), escoja Mi Página Inicial y use el Enlace rápido de opción de pago o
  • Llame a Servi-Tel y escoja la opción 5.
La TWC mandará instrucciones que le dirán cómo solicitar pagos cada 2 semanas conectándose a Servicios de Beneficios de Desempleo (escoja Mi Página Inicial y use el Enlace Rápido de opción de pago) o llame a Servi-Tel.
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Por favor comuníquese con un Tele-Centro de la TWC para restablecer su PIN.
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  • Si trabaja por su cuenta, declare sus ganancias. Esta es la cantidad neta que gana después de sus gastos. Si trabajó pero no tiene ganancias que declarar, indique el número de horas trabajadas y declare cero dólares ($0) ganados.
  • Si ganó comisiones, dé el total de las comisiones y cualquier ganancia en Nivel de paga y escoja Comisión/varios de la casilla que se abre hacia abajo y que está a la derecha. Si trabajó pero no tiene comisiones que declarar, dé el número de horas trabajadas y declare cero dólares ($0) ganados.
  • Si es necesario puede modificar la cantidad que cálculó después que le pague su empleador llamando al Tele- Centro de la TWC.
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Prueba de salarios y/o trabajo son documentos que debe proporcionar para cerrar una descalificación. Podrá sustituir cualquiera de los documentos listados a continuación sólo si su nombre, Número de Seguro Social y el nombre, dirección, y número de teléfono del empleador se encuentran en los documentos:
  • Talones de cheque
  • Una carta del empleador con:
    • nombre y Número de Seguro Social
    • primer día de empleo
    • último día de empleo (si aplica)
    • el nombre, dirección y número de teléfono del empleador
    • La cantidad total de los salarios ganados
  • formularios W-2 (Deberá poder identificar el período de tiempo específico que cubre el W-2)
  • formulario 1099 (Deberá poder identificar el período de tiempo específico que cubre el 1099)
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Para otras preguntas frecuentes acerca de Seguro de desempleo, vaya a Información sobre Beneficios de seguro de desempleo.



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